13. Müşteri Deneyimi ve Teknolojileri Zirvesi

Köklerden Geleceğe

Zirve Hakkında

Türkiye’de müşteri deneyimi profesyonellerini buluşturan en eski etkinlik olma özelliğini taşıyan zirve, 13. yılında da sektörün nabzını tutuyor.

Nice Medya tarafından düzenlenen ve bu yıl 13. yılına ulaşan Müşteri Deneyimi & Teknolojileri Zirvesi, geçtiğimiz yıl başlatılan ve yüksek verim elde edilen 1’e 1 görüşme konseptini bu yıl daha da güçlendirerek deneyim profesyonellerini daha etkili ve sonuç odaklı bir şekilde bir araya getiriyor.

Her yıl gelişen ihtiyaçlara ve dönüşen beklentilere yanıt veren zirve, bu yıl da konseptini bir adım ileri taşıyarak deneyim profesyonellerini daha etkili ve sonuç odaklı bir yapıda bir araya getiriyor.

Katılımcıların alışkın olduğu güçlü konferans içerikleri ve fuaye alanındaki dinamik etkileşimlerin yanı sıra; özel olarak tasarlanan toplantı alanlarında gerçekleştirilen 1’e 1 görüşmeler sayesinde iş bağlantıları daha derin, daha verimli ve daha ölçülebilir hale geliyor. Bu yapı, doğru kişilerle doğru zamanda bir araya gelmeyi mümkün kılarak somut iş fırsatlarının oluşmasına zemin hazırlıyor.

Akış ve Detaylar

Zirve Programı

Titizlikle kurgulanmış blok oturumları, paneller ve sektörel derinleşme alanları ile gün boyu kesintisiz bilgi akışı.

Program yükleniyor...

İnteraktif Oturumlar

Workshops

Farklı konu başlıklarında gerçekleştirilecek atölye çalışmalarımızla sektörel bilgi birikiminizi uygulamalı olarak geliştirin.

14.50 - 15.10

Bankacılık Workshop

Bankacılık sektörüne özel müşteri deneyimi stratejileri ve uygulamalı interaktif vaka analizleri.

13.50 - 14.10

CEYBER Workshop

Yapay zeka ve otomasyonun deneyim süreçlerindeki pratik uygulamaları ve gelecek yaklaşımları.

13.00 - 13.20

SİSTAŞ Workshop

İletişim merkezi ve müşteri hizmetleri teknolojilerinde yeni nesil yaklaşımlar ve trendler.

Sektör Liderleri

Konuşmacılar

Müşteri deneyimi, yapay zekâ ve teknoloji dönüşümüne yön veren vizyoner isimler deneyimlerini paylaşıyor.

ANA SPONSOR

DESTEKÇİLERİMİZ

BASIN DESTEKÇİLERİMİZ

Merkezdeki Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

1. Müşteri Deneyimi ve Teknolojileri Zirvesi ne zaman ve nerede gerçekleşecek?

13. Müşteri Deneyimi ve Teknolojileri Zirvesi, 17 Haziran 2026 tarihinde Fairmont İstanbul Otel'de gerçekleşecektir. Detaylı bilgi için program sayfasına göz atabilirsiniz.

2. Etkinliğe nasıl kayıt olabilirim?

Sayfamızda bulunan "Hızlı Başvuru" ve "Bilet Al" alanlarındaki paket seçeneklerinden bütçenize uygun olanı seçerek kayıt işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.